El cliente tiene hasta 30 dias calendario siguientes a la fecha de compra para hacer una solicitud de reclamación por garantía del producto comprado, es indispensable presentar la factura  de compra para hacer efectiva la garantía la cual debe de ser enviada con la respectiva solicitud al correo parati.mm@gmail.com y el equipo MM analizara la reclamación teniendo en cuenta el buen uso de cuidado y lavado de acuerdo a las recomendaciones mencionadas en las etiquetas del producto y de acuerdo a ello se tomara la respectiva decisión en la reclamación la cual será comunicada al cliente dentro de los siguientes 15 dias calendario después de recibido el articulo sujeto a la reclamación.

Cualquier información adicional, escríbenos al correo electrónico parati.mm@gmail.com

FORMAS DE PAGO

Se pueden realizar transacciones a través de PayU Latam, Paypal, a nuestra cuenta Bancolombia por medios de transferencia y pagos en efectivo en Corresponsales Bancarios Bancolombia.

Nota: MM no se hace responsable de las fallas en comunicaciones de las entidades bancarias y tampoco de los daños causados a los usuarios por las omisiones o acciones de las entidades financieras. Una vez se verifique la información del pago Vs las condiciones de la oferta del pedido se entiende por completado el contrato.

PEDIDOS

 Los pedidos serán recibidos por nuestros representantes mediante orden de compra y/o pedido y relacionados vía correo electrónico al área de ventas. El cliente recibirá confirmación de la aceptación de su pedido vía correo electrónico. Después de aceptado el pedido, el cliente podrá modificar, ya sea en cantidades y/o términos de entrega, a través del representante asignado, solo si el pedido no ha sido despachado. (aplica restricciones). Los pedidos al detal serán atendidos por nuestras redes sociales, correo electrónico y/o whatsapp.

PRECIOS

Los precios unitarios de los productos rigen a partir de la fecha de su publicación y no serán modificados sin previo aviso de nuestros representantes. Tales precios incluyen los impuestos de ley. Estos no incluyen costos de envío, éstos serán cotizados de manera independiente en la negociación